Apa kriteria Malcolm Baldrige?
Apa kriteria Malcolm Baldrige?

Video: Apa kriteria Malcolm Baldrige?

Video: Apa kriteria Malcolm Baldrige?
Video: Национальная премия за качество Малкольма Болдриджа - что об этом знать? 2024, November
Anonim

Tujuh MBNQA Kriteria Kategori

Penerima dipilih berdasarkan pencapaian dan peningkatan di tujuh bidang, yang dikenal sebagai Kriteria Baldrige untuk Keunggulan Kinerja: Pengukuran, analisis, dan manajemen pengetahuan: Bagaimana organisasi menggunakan data untuk mendukung proses utama dan mengelola kinerja.

Orang-orang juga bertanya, apa prinsip Malcolm Baldrige?

NS prinsip dia memperjuangkan - mengelola untuk inovasi, kewirausahaan, keunggulan berbasis pelanggan, integritas, kepemimpinan visioner, menciptakan nilai, kelincahan, tanggung jawab sosial, dan fokus pada masa depan - dikenal sebagai Prinsip Baldrige . Singkatnya, mereka semua menunjuk pada "kualitas."

Selain di atas, mengapa Malcolm Baldrige Award itu penting? Tujuan utama dari Penghargaan Baldrige adalah untuk: Meningkatkan kesadaran tentang pentingnya dari keunggulan kinerja. Memotivasi perusahaan dan organisasi A. S. untuk meningkatkan standar kualitas mereka dan berjuang untuk keunggulan. Bantu perusahaan dan organisasi mewujudkan semangat kompetitif dan mendorong ekonomi AS ke depan.

apa tujuh kategori dalam kriteria Baldrige untuk keunggulan kinerja?

Di bawah ini adalah tujuh langkah-langkah menuju pengembangan tanggapan terhadap pertanyaan individu dalam semua tujuh kategori dari Kriteria Keunggulan Kinerja (Kepemimpinan; Strategi; Pelanggan; Pengukuran, Analisis, dan Manajemen Pengetahuan; Tenaga Kerja; Operasi; dan Hasil):

Bagaimana cara kerja Penghargaan Baldrige?

NS Penghargaan Baldrige tidak pernah dirancang untuk menghargai keunggulan produk atau layanan saja. Hasil berkualitas memang penting; 250 dari 1.000 poin yang tersedia adalah untuk produk, layanan, proses, pemasok, dan hasil kepuasan pelanggan. Tapi sebagian besar menghadiahkan berfokus pada sistem dan proses manajemen.

Direkomendasikan: