Video: Apa itu VdN dan Vektor di Avaya?
2024 Pengarang: Stanley Ellington | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-16 00:18
Mendefinisikan vektor nomor direktori ( VDN ) untuk fitur Call Vectoring. A VDN adalah nomor ekstensi yang digunakan untuk mengakses panggilan vektor . Setiap VDN dipetakan ke satu panggilan vektor . VDN adalah nomor ekstensi perangkat lunak (yaitu, tidak ditetapkan untuk peralatan fisik).
Jadi, apa perbedaan antara skill dan split di Avaya?
VDN merutekan dan mengantri semua panggilan pelanggan ke kumpulan besar perwakilan layanan pelanggan atau telemarketer. Di sisi lain, membelah / keahlian bekerja dengan mengarahkan panggilan tertentu ke antrian yang ditangani oleh agen dengan spesifik keahlian ditetapkan, seperti layanan pelanggan atau penjualan.
Juga, bagaimana cara membuat VDN di Avaya? Prosedur
- Ketik change vdn n, di mana n adalah ekstensi VDN. Tekan enter. Sistem menampilkan layar Nomor Direktori Vektor.
- Di bidang Vektor Petugas, lakukan salah satu tindakan berikut: Jika Anda ingin VDN ini menjadi vektor petugas, ketik y.
- Tekan Enter untuk menyimpan perubahan Anda.
Sederhananya, apa yang ditimpa VDN di Avaya?
Dari Avaya Call Center dan manual EAS: " Penggantian VDN memungkinkan informasi tentang selanjutnya VDN ke mana panggilan dialihkan untuk digunakan alih-alih informasi tentang yang sebelumnya aktif VDN ."
Apa itu trunk Avaya?
Celana pendek dan kelompok sinyal. Celana pendek . Mereka adalah tangan dari sistem kami karena memungkinkan kami menerima atau melakukan panggilan dari luar. Masuk Satu Arah -> Panggilan melalui ini belalai hanya masuk, panggilan keluar tidak didukung. Keluar Satu Arah -> Panggilan masuk tidak didukung, hanya keluar.
Direkomendasikan:
Apa itu memo dan untuk apa memo itu?
Sebuah memo (atau memorandum, yang berarti "pengingat") biasanya digunakan untuk mengkomunikasikan kebijakan, prosedur, atau bisnis resmi terkait dalam suatu organisasi
Apa itu rekayasa manusia dan bagaimana faktor manusia dan ergonomi mempengaruhi desain?
Ergonomi (atau faktor manusia) adalah disiplin ilmu yang berkaitan dengan pemahaman interaksi antara manusia dan elemen lain dari suatu sistem, dan profesi yang menerapkan teori, prinsip, data dan metode untuk merancang untuk mengoptimalkan kesejahteraan manusia dan kinerja sistem secara keseluruhan
Apa yang dimaksud dengan istilah vektor dalam rekayasa genetika?
Vektor (biologi molekuler) Dalam kloning molekuler, vektor adalah molekul DNA yang digunakan sebagai kendaraan untuk membawa materi genetik asing secara artifisial ke dalam sel lain, di mana ia dapat direplikasi dan/atau diekspresikan (misalnya, plasmid, kosmid, fag Lambda). Vektor yang mengandung DNA asing disebut DNA rekombinan
Apa itu tindakan afirmatif EO 11246 dan siapa yang tercakup olehnya dan apa tujuannya?
Pada dasarnya memiliki dua fungsi dasar (sebagaimana telah diubah): Melarang diskriminasi dalam pekerjaan berdasarkan ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, atau asal negara. Memerlukan tindakan afirmatif untuk memastikan bahwa kesempatan yang sama diberikan di semua aspek pekerjaan
Apa itu variabel vektor Avaya?
Variabel Vektor di Avaya. Anda dapat mendefinisikan variabel vektor dalam tabel administrasi variabel pusat dan mengubah nilai yang ditetapkan melalui vektor khusus, VDN atau Kode Akses Fitur (FAC)