Daftar Isi:

Bagaimana Anda menanggapi umpan balik yang membangun?
Bagaimana Anda menanggapi umpan balik yang membangun?

Video: Bagaimana Anda menanggapi umpan balik yang membangun?

Video: Bagaimana Anda menanggapi umpan balik yang membangun?
Video: Cara atau Prinsip Efektif Memberi Umpan Balik atau Feedback 2024, November
Anonim

Lain kali Anda menerima kritik yang membangun dari manajer atau rekan kerja Anda, gunakan proses enam langkah ini untuk menangani pertemuan dengan bijaksana dan anggun

  1. Hentikan Reaksi Pertama Anda.
  2. Ingat Manfaat Mendapatkan Masukan .
  3. Dengarkan Pemahaman.
  4. Katakan terima kasih.
  5. Ajukan Pertanyaan untuk Mendekonstruksi Masukan .
  6. Minta Waktu untuk Menindaklanjuti.

Yang juga perlu diketahui adalah, bagaimana Anda menanggapi contoh umpan balik yang membangun?

Dengan mengingat hal itu, inilah cara Anda harus menanggapi ketika kritik membangun datang kepada Anda -- terutama jika Anda ingin terlihat profesional dalam prosesnya

  1. Bernapaslah sebelum Anda berbicara.
  2. Ajukan pertanyaan -- tapi jangan membela diri.
  3. Minta diskusi lanjutan.
  4. Ungkapkan rasa terima kasih Anda.
  5. Belajar dari itu.

Selanjutnya, pertanyaannya adalah, bagaimana saya menerima umpan balik dengan anggun? Sepuluh tips tentang cara menerima umpan balik dengan baik:

  1. Minta itu.
  2. Dapatkan sering.
  3. Tanyakan pada orang-orang yang sulit.
  4. Dengarkan sepenuhnya.
  5. Mengajukan pertanyaan.
  6. Ketahuilah ini bukan tentang Anda.
  7. Tangani emosi Anda secara offline.
  8. Ambil apa yang Anda suka dan tinggalkan sisanya.

Juga, bagaimana Anda menanggapi umpan balik?

7 Langkah untuk Menyusun Tanggapan Ulasan yang Tepat: Ulasan Negatif

  1. Alamat pengulas. Pelanggan Anda ingin didengar secara individual dan ditangani secara pribadi.
  2. Katakan terima kasih.
  3. Minta maaf dan bersimpati.
  4. Mengambil tanggung jawab.
  5. 5. Membuat hal-hal yang benar.
  6. Ambil masalah ini secara offline.
  7. Mintalah kesempatan kedua.

Apa itu umpan balik yang membangun?

Umpan balik yang membangun adalah informasi-spesifik, isu-fokus, dan berdasarkan pengamatan. Itu datang dalam dua jenis: Pujian dan kritik adalah penilaian pribadi tentang upaya atau hasil kinerja, dengan pujian sebagai penilaian yang menguntungkan dan kritik, penilaian yang tidak menguntungkan.

Direkomendasikan: