Daftar Isi:

Bagaimana Anda menggunakan Total Quality Management?
Bagaimana Anda menggunakan Total Quality Management?

Video: Bagaimana Anda menggunakan Total Quality Management?

Video: Bagaimana Anda menggunakan Total Quality Management?
Video: MAN34D | TOTAL QUALITY MANAGEMENT 2024, Desember
Anonim

Langkah-langkah untuk Membuat Sistem Manajemen Mutu Total

  1. Memperjelas Visi, Misi, dan Nilai.
  2. Identifikasi Faktor Keberhasilan Kritis (CSF)
  3. Kembangkan Ukuran dan Metrik untuk Melacak Data CSF.
  4. Identifikasi Kelompok Pelanggan Utama.
  5. Mintalah Umpan Balik Pelanggan.
  6. Kembangkan Alat Survei.
  7. Survei Setiap Grup Pelanggan.
  8. Mengembangkan Rencana Peningkatan.

Dengan mengingat hal ini, aktivitas apa yang terlibat dalam manajemen kualitas total?

TQM adalah dasar untuk kegiatan , yang meliputi: Komitmen oleh senior pengelolaan dan semua karyawan. Memenuhi kebutuhan pelanggan. Mengurangi waktu siklus pengembangan.

apa itu manajemen kualitas total dan pentingnya? Manajemen Kualitas Total ( TQM ) adalah pendekatan partisipatif dan sistematis untuk merencanakan dan menerapkan proses peningkatan organisasi yang konstan. Nya Pendekatan difokuskan pada melebihi harapan pelanggan, mengidentifikasi masalah, membangun komitmen, dan mempromosikan pengambilan keputusan terbuka di antara para pekerja.

Yang juga perlu diketahui adalah, apa yang Anda pahami tentang TQM dan jelaskan peran TQM dalam sebuah organisasi?

Manajemen Kualitas Total ( TQM ) adalah kerangka kerja manajemen yang didasarkan pada keyakinan bahwa organisasi dapat membangun kesuksesan jangka panjang dengan memiliki semua anggotanya, dari pekerja tingkat rendah hingga eksekutif peringkat tertinggi, fokus pada peningkatan kualitas dan, dengan demikian, memberikan kepuasan pelanggan.

Apa saja 4 jenis pengendalian mutu?

Ada tujuh alat kontrol kualitas utama yang meliputi:

  • Daftar periksa. Pada dasarnya, kontrol kualitas mengharuskan Anda untuk memeriksa daftar item yang penting untuk memproduksi dan menjual produk Anda.
  • Diagram tulang ikan.
  • Bagan kendali.
  • Stratifikasi.
  • grafik pareto.
  • Histogram.
  • Diagram Pencar.

Direkomendasikan: