Daftar Isi:

Bagaimana Anda menghargai klien Anda?
Bagaimana Anda menghargai klien Anda?

Video: Bagaimana Anda menghargai klien Anda?

Video: Bagaimana Anda menghargai klien Anda?
Video: CARA MEMBUAT KARYAWAN LEBIH RESPEK 2024, November
Anonim

Berikut adalah lima cara cerdas untuk menghargai pelanggan Anda:

  1. Bermitra. Bekerja sama dengan bisnis gratis lainnya juga menawarkan hadiah atau diskon timbal balik.
  2. Bergaul dengan mereka.
  3. Adakan acara pratinjau.
  4. Menawarkan milikmu terbaik pelanggan Anda layanan terbaik.
  5. Tulis catatan terima kasih.

Sederhananya, bagaimana Anda menunjukkan penghargaan kepada klien?

Untuk membantu pemilik bisnis yang kekurangan waktu menunjukkan penghargaan kepada pelanggan, berikut adalah daftar cara untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan yang membuat bisnis Anda tetap berjalan

  1. Tawarkan program loyalitas dengan hadiah berjenjang.
  2. 2. Membuat sumbangan untuk menghormati mereka.
  3. Berikan peningkatan.
  4. Hadiah permen hadiah.
  5. Selenggarakan piknik atau barbekyu.
  6. Rayakan sebuah tonggak sejarah.

Demikian juga, bagaimana program loyalitas menguntungkan pelanggan? Manfaat Program Loyalitas

  • Retensi pelanggan. Motif utama di balik program loyalitas adalah untuk mempertahankan pelanggan dengan memberi mereka penghargaan atas perilaku pembelian berulang mereka.
  • Data Pelanggan dan Tren Konsumen yang Relevan.
  • Nilai Keranjang Lebih Tinggi.
  • Mengurangi Pelanggan yang Tidak Menguntungkan.
  • Komunikasi Pelanggan yang Lebih Baik.

Lalu, bagaimana cara Anda berterima kasih kepada pelanggan atas loyalitasnya?

Delapan Cara Unik Untuk Mengucapkan Terima Kasih Kepada Pelanggan Atas Loyalitasnya

  1. Berikan Barang Gratis.
  2. Kirim Personalized, Kartu Tulisan Tangan.
  3. Pamerkan Mereka Di Media Sosial.
  4. Selenggarakan Acara Merayakan Pelanggan Anda.
  5. Fokus Pada Mengejutkan Dan Menyenangkan Mereka.
  6. Memberikan Nilai Tambah Sumber Daya Dan Aksesibilitas.
  7. Bangun Hubungan Pribadi Yang Benar-Benar Berarti.

Bagaimana Anda mengukur keberhasilan program loyalitas?

Untuk jangka waktu tertentu:

  1. Tingkat Retensi Pelanggan = (Pelanggan Akhir – Pelanggan Baru) / Pelanggan Awal x 100.
  2. Tingkat Penukaran Ultimate = [Total poin loyalitas yang dihabiskan hingga saat ini+ Prediksi poin masa depan yang akan ditukarkan] / Jumlah poin yang dikeluarkan hingga saat ini.
  3. Program Loyalitas ROI = Nilai yang Dihasilkan / Investasi.

Direkomendasikan: