Apa itu janji merek?
Apa itu janji merek?

Video: Apa itu janji merek?

Video: Apa itu janji merek?
Video: MENGENAL MEREK 2024, November
Anonim

A janji merek adalah nilai atau pengalaman yang diharapkan diterima oleh pelanggan perusahaan setiap kali mereka berinteraksi dengan perusahaan itu. Semakin banyak perusahaan dapat mewujudkannya janji , semakin kuat merek nilai di benak pelanggan dan karyawan.

Selain itu, apa janji merek Apple?

apel : "Berpikir berbeda." Janji merek Apple adalah dua sisi – jaminan mereka untuk membuat produk berdasarkan melihat dunia sedikit berbeda, dan mereka janji untuk menginspirasi pelanggan mereka untuk melakukan hal yang sama.

Selanjutnya, bagaimana Anda menulis janji merek? Cara Membuat Janji Merek Anda

  1. Indikatif. Jadikan janji merek Anda sebagai indikasi pengalaman merek Anda, siapa Anda, apa yang Anda lakukan, atau apa yang membuat Anda istimewa.
  2. Membedakan. Kami ingin tahu mengapa Anda penting.
  3. terukur.
  4. Menciptakan Nilai dengan Bahasa yang Dapat Ditindaklanjuti.
  5. Sederhana.
  6. Konsisten.
  7. Berani tapi Jujur.
  8. Berbicara dengan Apa yang Paling Penting.

Selain itu, mengapa janji merek itu penting?

Milikmu janji kepada pelanggan adalah inti, dan terkadang tak terucapkan, bagian dari merek identitas. Ini adalah apa yang Anda katakan kepada pelanggan, baik secara eksplisit maupun implisit, yang dapat mereka harapkan dari bisnis Anda. Ini menetapkan harapan mereka pada kualitas produk atau layanan Anda, dan memberi mereka perasaan tentang Anda merek.

Apa janji merek Coca Cola?

Sederhananya: itu adalah "apa untungnya bagi pelanggan." koka - soda mendefinisikannya seperti ini di situs web mereka: Jadilah merek : menginspirasi kreativitas, semangat, optimisme dan kesenangan. NS Janji Merek adalah tentang perilaku terhadap pelanggan.

Direkomendasikan: