Daftar Isi:

Apa itu metodologi TQM?
Apa itu metodologi TQM?

Video: Apa itu metodologi TQM?

Video: Apa itu metodologi TQM?
Video: Total Quality Management | Materi Kuliah 2024, November
Anonim

Manajemen Kualitas Total , TQM , adalah metode di mana manajemen dan karyawan dapat terlibat dalam peningkatan berkelanjutan dari produksi barang dan jasa. Ini adalah kombinasi alat kualitas dan manajemen yang bertujuan untuk meningkatkan bisnis dan mengurangi kerugian akibat praktik pemborosan.

Sejalan dengan itu, apa pendekatan TQM?

Definisi inti dari manajemen kualitas total ( TQM ) menggambarkan manajemen mendekati untuk kesuksesan jangka panjang melalui kepuasan pelanggan. Di sebuah TQM usaha, semua anggota organisasi berpartisipasi dalam meningkatkan proses, produk, layanan, dan budaya tempat mereka bekerja.

Orang mungkin juga bertanya, apa konsep dasar TQM? NS konsep dasar TQM adalah: orientasi pelanggan (baik internal maupun eksternal), perbaikan tanpa akhir, kontrol statistik proses bisnis, pemeliharaan preventif hulu, manajemen partisipatif, tindakan pencegahan berkelanjutan, manajemen lintas fungsi dan kepemimpinan dan komitmen yang berkomitmen.

Akibatnya, apa saja elemen TQM?

Agar berhasil menerapkan TQM, sebuah organisasi harus berkonsentrasi pada delapan elemen kunci:

  • Etika.
  • Integritas.
  • Memercayai.
  • Pelatihan.
  • Kerja tim.
  • Kepemimpinan.
  • Pengakuan.
  • Komunikasi.

Apa contoh TQM?

Contoh manajemen Kualitas Total : Salah satu yang paling terkenal contoh manajemen mutu adalah Toyota. Toyota menerapkan Sistem Kanban untuk membuat jalur perakitannya lebih efisien. Perusahaan memutuskan untuk menyimpan persediaan yang cukup untuk memenuhi pesanan pelanggan saat dibuat.

Direkomendasikan: