Apa konsep manajemen kualitas total?
Apa konsep manajemen kualitas total?

Video: Apa konsep manajemen kualitas total?

Video: Apa konsep manajemen kualitas total?
Video: Manajemen Mutu-BAB 1-Konsep Total Quality Management 2024, November
Anonim

Inti definisi manajemen kualitas total (TQM) menjelaskan pengelolaan pendekatan untuk kesuksesan jangka panjang melalui kepuasan pelanggan. Dalam upaya TQM, semua anggota organisasi berpartisipasi dalam meningkatkan proses, produk, layanan, dan budaya tempat mereka bekerja.

Yang juga perlu diketahui adalah, apa tujuan utama dari total quality management?

Manajemen kualitas total ( TQM ) adalah proses berkelanjutan untuk mendeteksi dan mengurangi atau menghilangkan kesalahan dalam manufaktur, merampingkan rantai pasokan pengelolaan , meningkatkan pengalaman pelanggan, dan memastikan bahwa karyawan mengikuti pelatihan dengan cepat.

Juga, apa tujuh konsep manajemen kualitas total? Prinsip-prinsip ini termasuk kepemimpinan, perencanaan strategis, fokus pelanggan, analisis, sumber daya manusia, proses pengelolaan dan melihat hasil bisnis.

Selanjutnya, mungkin juga ada yang bertanya, apa yang Anda pahami tentang TQM dan jelaskan peran TQM dalam sebuah organisasi?

Manajemen Kualitas Total ( TQM ) adalah kerangka kerja manajemen yang didasarkan pada keyakinan bahwa organisasi dapat membangun kesuksesan jangka panjang dengan memiliki semua anggotanya, dari pekerja tingkat rendah hingga eksekutif peringkat tertinggi, fokus pada peningkatan kualitas dan, dengan demikian, memberikan kepuasan pelanggan.

Apa itu TQM dan pentingnya?

Manajemen Kualitas Total ( TQM ) adalah pendekatan partisipatif dan sistematis untuk merencanakan dan menerapkan proses peningkatan organisasi yang konstan. Nya Pendekatan difokuskan pada melebihi harapan pelanggan, mengidentifikasi masalah, membangun komitmen, dan mempromosikan pengambilan keputusan terbuka di antara para pekerja.

Direkomendasikan: