Apa itu KPI kualitatif?
Apa itu KPI kualitatif?

Video: Apa itu KPI kualitatif?

Video: Apa itu KPI kualitatif?
Video: Key Performance Indicator - KPI With Leveling 2024, November
Anonim

KPI kualitatif adalah 'deskriptif' ciri - sebuah pendapat, A properti atau sifat. Jenis yang paling umum saya temui adalah mengukur kepuasan pelanggan atau karyawan melalui survei. KPI kuantitatif adalah terukur karakteristik – benar-benar segala sesuatu yang melibatkan angka.

Demikian juga, apa itu kinerja kualitatif?

Ukur Pertunjukan Sasaran: Kualitatif vs. Kuantitatif . Kuantitatif Pengukuran – tujuan diukur dengan metrik atau statistik. Kualitatif Pengukuran – tujuan diukur dengan pengamatan manajer tanpa statistik atau metrik apa pun untuk ditarik.

apa saja contoh KPI? Contoh KPI Penjualan

  • Jumlah Kontrak Baru yang Ditandatangani Per Periode.
  • Nilai Dolar untuk Kontrak Baru yang Ditandatangani Per Periode.
  • Jumlah Prospek Berkualitas yang Terlibat di Corong Penjualan.
  • Jam Sumber Daya yang Dihabiskan untuk Tindak Lanjut Penjualan.
  • Waktu Rata-Rata untuk Konversi.
  • Penjualan Bersih – Pertumbuhan Dolar atau Persentase.

Mengenai hal ini, apa itu metrik kualitatif?

Metrik kualitatif dalam pemasaran online mengukur kualitas interaksi pelanggan. Metrik kualitatif bisa bersifat subjektif, contohnya ulasan yang ditulis sebelum dan sesudah kampanye pemasaran, setiap ulasan menerima skor. Kualitatif ulasan bisa sesederhana kuesioner ya atau tidak.

Apa itu KPI strategis?

KPI (atau Indikator Kinerja Utama ) digunakan untuk mengukur strategis tujuan, yaitu, memantau di mana organisasi sekarang dalam kaitannya dengan di mana ia ingin berada di masa depan. KPI juga dapat digunakan untuk mengukur tujuan operasional, yaitu, memantau penyampaian operasional internal setiap hari.

Direkomendasikan: