Daftar Isi:

Apa tindakan yang harus diambil oleh organisasi ketika ketidaksesuaian terjadi?
Apa tindakan yang harus diambil oleh organisasi ketika ketidaksesuaian terjadi?

Video: Apa tindakan yang harus diambil oleh organisasi ketika ketidaksesuaian terjadi?

Video: Apa tindakan yang harus diambil oleh organisasi ketika ketidaksesuaian terjadi?
Video: The Essence of ISO 9001:2015 Part 51: [Pasal 8.7] Pengendalian Ketidaksesuaian Output 2024, November
Anonim

Ketika sebuah ketidaksesuaian terjadi , Anda harus bereaksi terhadapnya dengan mengendalikan dan memperbaikinya atau menghadapi konsekuensinya. Kemudian Anda harus menentukan akar penyebabnya, mengevaluasi kebutuhan untuk menghilangkan penyebabnya sehingga: ketidaksesuaian tidak terulang dan menerapkan korektif apa pun tindakan diperlukan.

Mengenai hal ini, apa yang dimaksud dengan ketidaksesuaian dalam ISO?

Definisi dari ketidaksesuaian adalah “tidak terpenuhinya suatu persyaratan” ( ISO 9001:2005) – ini pada dasarnya berarti bahwa a ketidaksesuaian adalah ketika Anda tidak memenuhi apa yang disyaratkan oleh standar, oleh dokumentasi Anda sendiri, atau oleh pihak ketiga.

Seseorang mungkin juga bertanya, apa itu ketidaksesuaian? A non - kesesuaian (atau 'ketidaksesuaian') berarti ada yang tidak beres. NS non - kesesuaian bisa dalam layanan, produk, proses, barang dari pemasok, atau dalam sistem manajemen itu sendiri. Itu terjadi ketika sesuatu tidak memenuhi spesifikasi atau persyaratan dalam beberapa cara.

Juga untuk mengetahui, bagaimana ketidaksesuaian dapat diperbaiki?

Cara Menangani Ketidaksesuaian

  1. Dokumentasikan ketidaksesuaian dan berikan nomor unik untuk ketidaksesuaian.
  2. Menerbitkan ketidaksesuaian yang didokumentasikan ke departemen terkait.
  3. Departemen (orang yang bertanggung jawab) untuk menyelidiki akar penyebab.
  4. Menerapkan tindakan korektif.
  5. Verifikasi tindakan korektif yang diterapkan.
  6. Tutup ketidaksesuaian dan file.

Apa implikasi dari ketidaksesuaian?

Utama ketidaksesuaian adalah bukti kegagalan signifikan dalam sistem manajemen yang dapat mengancam kemampuan organisasi untuk mencapai tujuan atau melindungi pelanggan. Ini dapat mencakup pola perubahan dokumen yang tidak sah atau prosedur kalibrasi yang buruk yang mengakibatkan produk yang diuji secara tidak benar.

Direkomendasikan: