Apa tujuan dari Service Asset and Configuration Management ITIL?
Apa tujuan dari Service Asset and Configuration Management ITIL?

Video: Apa tujuan dari Service Asset and Configuration Management ITIL?

Video: Apa tujuan dari Service Asset and Configuration Management ITIL?
Video: SERVICE ASSET AND CONFIGURATION MANAGEMENT - Learn and Gain 2024, November
Anonim

Objektif : Tujuan Manajemen Aset dan Konfigurasi Layanan ITIL untuk menjaga informasi tentang Konfigurasi Item (CI) yang diperlukan untuk mengirimkan IT melayani , termasuk hubungan mereka.

Sehubungan dengan hal ini, aktivitas apa yang berada dalam lingkup aset layanan dan proses manajemen konfigurasi?

ITIL Manajemen Aset dan Konfigurasi Layanan Tujuan: Tujuan lain dari SACM (ITIL V3) adalah: Mengidentifikasi, kontrol , mencatat, melaporkan, mengaudit, dan memverifikasi setiap atribut dari jasa dan lainnya konfigurasi item (CI), seperti versi, baseline, komponen penyusun, dan hubungan.

Selanjutnya, pertanyaannya adalah, apa itu manajemen konfigurasi dan mengapa itu penting? NS Pentingnya dari Manajemen konfigurasi . Manajemen konfigurasi (CM) berfokus pada pembentukan dan pemeliharaan konsistensi kinerja produk, dan atribut fungsional dan fisiknya dengan persyaratan, desain, dan informasi operasionalnya sepanjang hidupnya.

Di sini, apa yang dimaksud dengan item konfigurasi di ITIL?

Di dalam ITIL terminologi, item konfigurasi (CI) adalah komponen infrastruktur yang saat ini, atau akan segera berada di bawah konfigurasi pengelolaan. CI dapat berupa modul tunggal seperti monitor atau tape drive, atau lebih kompleks item , seperti sistem yang lengkap.

Apa yang dimaksud dengan definisi aset layanan?

Oleh definisi , NS aset berarti "sumber daya atau kemampuan apa pun". Aktiva terlibat dalam melayani pengiriman diidentifikasi sebagai item konfigurasi (CI); CI dapat berupa fisik (komputer, server) atau logis (aplikasi, dokumentasi, proses).

Direkomendasikan: