Apa itu kantor depan di hotel?
Apa itu kantor depan di hotel?

Video: Apa itu kantor depan di hotel?

Video: Apa itu kantor depan di hotel?
Video: MATERI 14. PENGERTIAN, FUNGSI, PERANAN, DAN ORGANISASI KANTOR DEPAN HOTEL 2024, November
Anonim

Hotel . Pada hotel , kantor depan mengacu kepada resepsionis atau area resepsionis atau departemen operasi inti dari hotel . Ini akan mencakup penerimaan dan resepsionis , serta reservasi, penjualan dan pemasaran, tata graha, dan pramutamu. Ini adalah tempat di mana para tamu pergi ketika mereka tiba di hotel.

Dengan mengingat hal ini, apa definisi kantor depan hotel?

Kantor depan Departemen memainkan peran penting dalam hotel , dan itu adalah wajah dari hotel atau pendirian perhotelan. Ini adalah departemen pertama dan terakhir di mana tamu berinteraksi. NS Kantor depan Departemen bertanggung jawab untuk menciptakan kesan langsung mengenai tingkat layanan dan fasilitas yang disediakan.

Selain itu, apa tugas front office? Bertanggung jawab untuk menangani kantor depan penerimaan dan administrasi tugas , termasuk menyapa tamu dan menawarkan minuman, menjawab telepon, menangani pertanyaan perusahaan, dan menyortir serta mendistribusikan surat. Mail juga menjadwalkan pertemuan dan perjalanan untuk para eksekutif.

Demikian pula orang mungkin bertanya, apa tugas front office di sebuah hotel?

Meja depan hotel Agen tanggung jawab termasuk mendaftarkan tamu, mengelola reservasi, dan memberikan informasi tentang kamar, tarif, dan fasilitas.

Apa bagian dari kantor depan?

Resepsi meja termasuk kantor depan kasir, informasi, dan registrasi bagian . Yang lain bagian dari kantor depan adalah operator telepon, reservasi dan pusat bisnis. Setiap bagian dari kantor depan memiliki fungsinya masing-masing.

Direkomendasikan: