Video: Apa artinya tidak ada ACD?
2024 Pengarang: Stanley Ellington | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-16 00:18
A Non - ACD panggilan adalah panggilan yang dilakukan atau diterima di salah satu ekstensi agen. Non - ACD panggilan termasuk panggilan Masuk, Keluar, dan Internal yang dilakukan dari, atau diterima di, ekstensi agen.
Yang juga perlu diketahui adalah, apa yang dimaksud dengan available no ACD?
Tersedia , Tidak ada AC Kamu bukan tersedia untuk menerima panggilan/faks dari antrian, tetapi Anda tersedia untuk menerima panggilan langsung. Status ini memblokir panggilan antrean untuk sementara sehingga Anda dapat beristirahat sejenak di antara panggilan atau menyelesaikan tindak lanjut apa pun untuk interaksi ini.
Ketahui juga, apa itu perutean ACD? Perutean ACD adalah proses yang diperlukan untuk mendistribusikan panggilan secara terprogram ke agen yang tepat dalam rentang waktu sesingkat mungkin. NS rute ditentukan berdasarkan beberapa faktor seperti waktu, lalu lintas panggilan, asal nomor telepon, keterampilan yang diperlukan untuk menyelesaikan kueri, dll.
apa itu nomor ACD?
Sistem distribusi panggilan otomatis, umumnya dikenal sebagai distributor panggilan otomatis ( ACD ), adalah perangkat telepon yang menjawab dan mendistribusikan panggilan masuk ke grup terminal atau agen tertentu dalam suatu organisasi.
Apa perbedaan antara IVR dan ACD?
IVR ( Respon Suara Interaktif ) adalah teknologi yang memungkinkan pengguna (biasanya penelepon) memperoleh informasi dari sistem telepon tanpa bantuan operator. ACD Teknologi (Distribusi Panggilan Otomatis) secara otomatis mengarahkan panggilan ke agen telepon berdasarkan aturan organisasi.
Direkomendasikan:
Apa artinya tidak memiliki sumber daya yang cukup untuk memenuhi setiap kebutuhan?
Kelangkaan. berarti tidak memiliki sumber daya yang cukup untuk memenuhi setiap kebutuhan. pengambilan keputusan ekonomi. proses memilih kebutuhan dan keinginan mana yang akan dipuaskan
Apa artinya jika saya tidak dapat melakukan hal-hal besar Saya dapat melakukan hal-hal kecil dengan cara yang hebat?
Seperti kata pepatah lama, 'Jika Anda tidak dapat melakukan hal-hal besar, lakukan hal-hal kecil dengan cara yang hebat.' Artinya, jika kita tidak memiliki kesempatan untuk melakukan hal-hal besar, kita bisa meraih kesuksesan dengan melakukan hal-hal kecil dengan sempurna
Apa artinya mengatakan bahwa permintaan suatu barang adalah kuis elastis atau tidak elastis?
Ketika suatu produk relatif tidak elastis terhadap harga, perubahan harga yang besar menyebabkan perubahan kecil dalam jumlah yang diminta. Ketika kenaikan atau penurunan harga tidak mengubah pendapatan total, permintaan adalah unit elastis. Ketika permintaan elastis unit, itu mengacu pada efek pada pendapatan total karena perubahan harga
Apa artinya mengatakan tidak ada penalti pembayaran di muka?
Tidak ada biaya prabayar atau denda. Anda dapat membayar sebagian atau seluruhnya di muka pinjaman Anda kapan saja tanpa penalti atau biaya pembayaran di muka sama sekali. Pembayaran tambahan terhadap saldo pokok Anda memungkinkan Anda untuk membayar kembali pinjaman Anda lebih awal dengan mengurangi jumlah total bunga yang akan Anda bayar
Apa artinya 503 layanan tidak tersedia?
Kesalahan 503 Layanan Tidak Tersedia adalah kode status HTTP yang berarti server situs web tidak tersedia saat ini. Sebagian besar waktu, itu terjadi karena server terlalu sibuk atau karena ada pemeliharaan yang dilakukan di atasnya