Video: Apa yang dimaksud dengan BPO di call center?
2024 Pengarang: Stanley Ellington | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-16 00:18
BPO adalah kependekan dari Business Process Outsourcer. Ini adalah penyedia layanan pihak ketiga yang menangani operasi atau tanggung jawab apa pun yang tidak dapat atau tidak ingin dilakukan perusahaan secara internal. Pusat panggilan layanan sering dialihdayakan ke BPO di mana agen mewakili beberapa perusahaan dalam bisnis yang berbeda.
Sederhananya, apa kepanjangan dari BPO di call center?
Pengalihdayaan proses bisnis
Selanjutnya, pertanyaannya adalah, apa pekerjaan BPO? BPO mengacu pada Proses Bisnis Outsourcing . NS BPO eksekutif seharusnya memantau banyak tugas dan kerja di back office yang mencakup membantu pelanggan atau klien dengan penagihan atau pembelian atau jika pelanggan ingin membuat akun untuk produk apa pun dan banyak lagi.
Demikian pula, Anda mungkin bertanya, apa perbedaan antara call center dan BPO?
Kunci perbedaan adalah BPO Perusahaan melakukan tugas back office dari bisnis apa pun seperti dukungan pelanggan atau fungsi akuntansi, sedangkan a Pusat Panggilan Perusahaan hanya menangani telepon panggilan . BPO : Proses outsourcing, suatu fungsi tertentu dari bisnis apa pun kepada pihak ketiga adalah Business Processing Outsourcing.
Apa saja jenis-jenis BPO?
BPO sering dibagi menjadi dua utama jenis layanan: back office dan front office. Layanan back-office mencakup proses bisnis internal, seperti penagihan atau pembelian.
Direkomendasikan:
Apa yang dimaksud dengan penjualan singkat dengan persetujuan bank?
Pembeli mengajukan penawaran dengan persetujuan pemberi pinjaman. Penjual menandatangani penawaran pembeli. Agen daftar mengirimkan paket penjual dan penawaran yang diterima ke bank penjualan singkat. Surat persetujuan penjualan singkat akhirnya diterima oleh agen. Jika pembeli belum membatalkan penawaran selama menunggu, penjualan selesai
Apa yang dimaksud dengan penjualan dengan tender?
Tender pada dasarnya adalah jenis lelang tertutup dan diam. Saat menjual rumah melalui tender, penjual akan menerima tender dari calon pembeli dan mempertimbangkan berbagai penawaran ini pada tanggal yang telah ditentukan sebelumnya. Ini berarti bahwa calon pembeli akan tetap tidak mengetahui berapa harga yang diajukan pesaing
Apa yang dimaksud dengan flat mandiri yang dibangun dengan tujuan?
Definisi resmi dari flat yang dibangun khusus adalah unit hunian mandiri. Dan fakta sederhananya adalah ada yang dibangun untuk menjadi rumah susun. Kami menyukai pad kami yang kokoh, stabil, dan aman
Apa yang dimaksud dengan tingkat diskonto yang disesuaikan dengan risiko?
Definisi: Tingkat diskonto yang disesuaikan dengan risiko adalah tingkat yang digunakan dalam perhitungan nilai sekarang dari investasi berisiko, seperti real estat atau perusahaan. Faktanya, tingkat diskonto yang disesuaikan dengan risiko mewakili pengembalian investasi yang diperlukan
Apa yang dimaksud ekonom dengan pertumbuhan faktor-faktor apa saja yang dapat menghasilkan pertumbuhan ekonomi?
Faktor apa saja yang dapat menghasilkan pertumbuhan ekonomi? Jika kualitas atau kuantitas. tanah, tenaga kerja, atau perubahan modal. Jika gelombang imigrasi meningkat